Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el uso del servicio SaaS Meetsite Academy (en adelante, "el Servicio" o "la Plataforma") prestado por el titular identificado en el Aviso Legal (en adelante, "el Prestador").
Al registrarse en la Plataforma, contratar cualquier plan o utilizar el Servicio en cualquier modalidad (incluido el plan gratuito), el cliente acepta expresamente los presentes Términos. Si el cliente no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
La aceptación se materializa mediante la marcación de la casilla correspondiente en el formulario de registro y queda registrada en nuestros sistemas con indicación de fecha, hora, IP y versión de los Términos aceptada.
El cliente declara tener la capacidad legal necesaria para contratar y, en el caso de actuar en nombre de una persona jurídica, contar con poder suficiente para vincularla.
Meetsite Academy es un software como servicio (SaaS) que permite a academias formativas la gestión de alumnos, profesores, grupos, horarios, clases, asistencia, comunicaciones, cobros, material didáctico y demás operaciones académicas y administrativas.
El Servicio se presta exclusivamente a través de Internet, mediante acceso remoto a la Plataforma desde un navegador web. El cliente no recibe ni instala software alguno en sus propios equipos.
Las funcionalidades concretas del Servicio pueden evolucionar a lo largo del tiempo. El Prestador se reserva el derecho a modificar, añadir o suprimir funcionalidades, procurando que dichos cambios no supongan una merma sustancial en las contratadas.
El cliente puede elegir entre los planes ofrecidos en la página de precios. Cada plan incluye unos límites concretos (número de alumnos activos, usuarios internos, etc.) y un conjunto de funcionalidades.
El cliente abonará la cuota correspondiente al plan elegido por adelantado, mediante domiciliación en tarjeta a través de la pasarela de pago Stripe. Los precios figuran indicados con IVA incluido salvo que se indique lo contrario.
El Prestador se reserva el derecho a modificar los precios, comunicándolo al cliente con al menos 30 días de antelación. Las modificaciones aplicarán al siguiente periodo de facturación. Si el cliente no está de acuerdo con la modificación, podrá cancelar el Servicio sin penalización antes de la entrada en vigor.
El Prestador puede ofrecer un plan gratuito con limitaciones de uso. Este plan se presta "tal cual" ("as is"), con disponibilidad razonable pero sin garantías específicas de servicio. El Prestador puede modificar, limitar o discontinuar el plan gratuito en cualquier momento, con un aviso razonable a los usuarios afectados.
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que el cliente cancele antes de la fecha de renovación.
El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su panel ("Mi suscripción"). La cancelación surte efecto al final del periodo facturado, conservando el cliente el acceso al Servicio hasta esa fecha. Una vez iniciado el cobro de un periodo, no se realizarán reembolsos parciales por la parte no consumida, salvo obligación legal en sentido contrario.
El Prestador podrá suspender o cancelar la suscripción del cliente en caso de:
El cliente puede subir o bajar de plan en cualquier momento desde su panel. Stripe gestiona automáticamente la prorrata correspondiente al cambio.
El cliente se compromete a utilizar la Plataforma:
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del Servicio sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El Prestador pone los medios técnicos y organizativos razonables para garantizar la disponibilidad del Servicio. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida del 100%. La disponibilidad efectiva depende, entre otros factores, del proveedor de hosting, de la red pública de Internet y de las posibles incidencias técnicas.
Pueden producirse interrupciones por:
Las interrupciones del Servicio, sea cual sea su duración, no darán derecho a indemnización alguna salvo lo dispuesto en el apartado 10 (Limitación de responsabilidad).
Los datos introducidos por el cliente en la Plataforma son de su propiedad. El cliente puede exportarlos en cualquier momento desde su panel.
Copias de seguridad. El Prestador, a través de su proveedor de hosting, realiza copias de seguridad periódicas de los datos almacenados en la Plataforma como medida razonable de protección. Estas copias tienen como finalidad la recuperación ante fallos técnicos del sistema en su conjunto, no la recuperación selectiva de datos eliminados por el propio cliente. El Prestador no garantiza la integridad ni la completa restaurabilidad de las copias en todo caso.
Responsabilidad del cliente. Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar exportaciones periódicas de sus datos desde la Plataforma como medida adicional de seguridad. El Prestador pone a disposición funcionalidades de exportación para este fin.
Pérdida de datos. El Prestador no será responsable de la pérdida, alteración o inaccesibilidad de los datos cuando se deban a:
Datos tras la cancelación. Tras la cancelación del Servicio, los datos del cliente se conservarán durante 30 días naturales a efectos de posible reactivación o exportación. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de los sistemas activos, salvo los necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad, prevención del blanqueo de capitales), conforme a la Política de Privacidad.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
10.1 Exclusión de daños indirectos. El Prestador no será responsable en ningún caso de:
10.2 Límite cuantitativo. La responsabilidad total y acumulada del Prestador frente al cliente, por cualquier causa relacionada con el Servicio (contractual, extracontractual o cualquier otra), quedará limitada al importe total efectivamente abonado por el cliente al Prestador en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador de la responsabilidad. En el plan gratuito, dado su carácter no oneroso, la responsabilidad del Prestador queda limitada al mínimo legalmente exigible.
10.3 Excepciones. Las limitaciones anteriores no se aplican a los supuestos en que la legislación aplicable no permita su exclusión, en particular: dolo, culpa grave o daños a la vida o integridad física de las personas.
10.4 Indemnidad del cliente. El cliente mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento por el cliente de los presentes Términos, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros, incluidos los derechos de protección de datos de las personas registradas por el cliente en la Plataforma.
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales aquellos hechos o circunstancias razonablemente imprevisibles o inevitables fuera del control de las partes, tales como (a título enunciativo): caídas masivas de Internet o de la red eléctrica, ataques informáticos de gran escala (ransomware, denegación de servicio distribuida, etc.), conflictos bélicos, actos terroristas, pandemias, desastres naturales, huelgas generales, decisiones administrativas o judiciales que impidan la prestación del Servicio, fallos prolongados de proveedores esenciales (hosting, pasarela de pago, etc.).
La parte afectada por la causa de fuerza mayor lo comunicará a la otra parte lo antes posible, y ambas partes harán esfuerzos razonables para minimizar los efectos.
Cada parte tratará como confidencial toda información de la otra parte a la que tenga acceso con motivo del Servicio, no divulgándola a terceros salvo obligación legal o autorización expresa. La obligación de confidencialidad permanece tras la extinción del contrato.
El software, código, diseño, funcionalidades, marca, logotipo y materiales de la Plataforma son propiedad exclusiva del Prestador y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
El cliente recibe únicamente un derecho de uso no exclusivo, intransferible, revocable y limitado a la vigencia del contrato, exclusivamente para el uso interno del propio cliente conforme a la finalidad del Servicio. No se cede ninguna licencia adicional ni se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.
El cliente conserva la titularidad sobre los datos y contenidos que introduzca en la Plataforma. Otorga al Prestador una licencia limitada para tratar dichos datos exclusivamente con la finalidad de prestar el Servicio.
Cuando, con motivo de la prestación del Servicio, el Prestador acceda a datos personales de los que el cliente sea responsable (alumnos, profesores, tutores, etc.), actuará como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Los términos del encargo del tratamiento se establecen en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos. La aceptación de los presentes Términos implica la aceptación de las condiciones del encargo del tratamiento allí establecidas.
El cliente declara y garantiza disponer de la base jurídica legítima para tratar los datos personales que introduzca en la Plataforma y haber cumplido con las obligaciones de información a los interesados.
El Prestador podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento, notificándolo al cliente por email con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no acepta los nuevos Términos, podrá cancelar el Servicio sin penalización antes de la entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor se considerará aceptación tácita.
El cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Prestador. El Prestador podrá ceder los presentes Términos a un sucesor en caso de reestructuración empresarial, fusión, escisión o venta de activos, comunicándolo razonablemente al cliente.
Si alguna cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que continuarán vigentes. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra que, en el marco de la legalidad, persiga la misma finalidad.
Las comunicaciones entre las partes se realizarán preferentemente por email, dirigidas a la dirección de contacto facilitada por cada parte. Se considerarán válidamente realizadas cuando consten enviadas y no rechazadas por el servidor de destino.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los Términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador indicado en el Aviso Legal, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otra cosa.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier duda relativa a los presentes Términos, puede escribir a soporte@meetsite.es.