Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades, según el rol con el que utilice la plataforma:

• Administradores de academia: gestión del contrato de servicio SaaS, facturación, soporte técnico y comunicaciones relativas al servicio.
• Profesores, alumnos, clientes y otros usuarios: gestión académica realizada por la academia que les ha dado acceso (responsable: la academia).
• Visitantes web: respuesta a consultas, gestión de altas y, si ha consentido, envío de comunicaciones comerciales.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato de prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.) (art. 6.1.c).
• Interés legítimo en la mejora del servicio y la prevención del fraude (art. 6.1.f).
• Consentimiento expreso del interesado para envíos comerciales (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.

4. Categorías de datos tratados

Tratamos los siguientes datos según el rol:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Datos académicos: matrículas, asistencia, calificaciones (en su caso).
• Datos económicos: facturación, método de pago (los datos completos de tarjeta NUNCA se almacenan en nuestros sistemas, son gestionados por nuestra pasarela de pago Stripe).
• Datos de conexión: IP, fechas de acceso, navegador (con fines técnicos y de seguridad).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, se conservan bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (mínimo 6 años para datos contables y fiscales, hasta 10 años en algunos casos por la Ley de Prevención de Blanqueo).

6. Destinatarios y cesiones

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Administraciones públicas competentes (Hacienda, Seguridad Social) cuando así lo exija una norma.
• Stripe Payments Europe Ltd. (pasarela de pago) — encargado del tratamiento.
• Facturadirecta SL (proveedor de facturación electrónica) — encargado del tratamiento.
• Proveedor de hosting meetsite.es — encargado del tratamiento.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo aquellas amparadas por garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, en el caso de proveedores estadounidenses con sede en EU).

7. Derechos del interesado

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a soporte@meetsite.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Si tiene una cuenta activa, también puede ejercer parte de estos derechos directamente desde la plataforma:

• Acceso y rectificación: en su perfil de usuario.
• Portabilidad: descarga de sus datos en formato JSON desde "Mis datos personales".
• Supresión (derecho al olvido): solicitud desde "Mis datos personales".

Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas con bcrypt, control de accesos por roles, copias de seguridad periódicas, registro de actividad y revisiones periódicas.

9. Modificaciones

Esta política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.